L&A Partners est un cabinet spécialisé dans la recherche de cadres et dirigeants en Assurance et Finance d’entreprise

Dans le cadre d'un poste à pourvoir chez l'un de nos clients, compagnie internantionale d'assurance nous recherchons un Responsable indemnisation corporelle H/F.

Vos missions principales seront:

Gestion d’une équipe de six gestionnaires et d’un référent technique !

• Animer, piloter, définir des objectifs à réaliser
• Assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs
• Organiser et optimiser la gestion des sinistres
• Garantir le suivi des recours
• Communiquer les informations en mode ascendants et descendants
• Mettre en place les actions nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients
• Poursuivre les actions d’améliorations des processus permettant une gestion de qualité et optimale tout en réduisant les délais de gestion
• Organiser et coordonner l’activité du service autour des objectifs et de la politique de la Direction,
• Apporter son appui technique dans l’étude et la gestion des cas complexes,
• Définir et veiller à l’application harmonieuse des procédures et méthodes de travail, et le respect de la législation
• Animation de réunion d’équipe
• Conception et animation de challenges
• Participation aux processus de recrutement externe ou de promotion interne
• Participation active à la vie de l’entreprise

Missions transverses

• Travailler en relation avec les autres responsables d’équipe du département afin d’offrir un parcours fluide de gestion de sinistres aux clients et d’améliorer l’efficacité opérationnelle
• Contribuer à des projets d’entreprise en lien avec les processus gérés dans l’équipe

Profil

• Vous avez une formation BAC + 4/5 juridique, ou selon expérience.
• Vous bénéficiez d’une expérience confirmée en matière de management d’équipe.
• Votre expérience est confirmée en matière de règlement de sinistres corporels ; vous maitrisez des différentes conventions de règlement (IRSA, IRCA, PAOS…).
• Vous disposez de bonnes qualités relationnelles : pédagogie, communication (écrite-orale), travail en équipe.
• Vos comportements professionnels accompagnant la mise en œuvre des savoir-faire sont reconnus: méthode, organisation et rigueur.